法律问答

买衣服，不按时发货，订单只有一个月收到货物，质量特别差，已经自动确认收货，现在页面没有退款，卖家不在乎

消费者维权

2022-12-10 09:38:50

可以找淘宝客服投诉解决
你好，与卖家协商
你好，建议及时与卖家协商，协商不成报警处理
网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定，除特殊规定的商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
而经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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