法律问答
我在网上买的东西已经成功退款了，但是我收到了货物
消费者维权
2022-12-10 12:32:29
律师解答共有4条
建议双方协商处理
你好，建议协商处理
你好，你可以投诉
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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