淘宝收到货发现他说买假货，质量不好，想退货发现店关门了。申请退款，钱到了，衣服不退还可以吗？
消费者维权
2022-06-14 19:52:46
律师解答共有3条
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可以找淘宝网客服投诉
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你好！建议先找平台投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
