法律问答
我在淘宝上买了快递，但是一个多星期没收到货，然后我退了。卖家还没收货，我也收不到退款。是快递公司的错还是卖家的错？
消费者维权
2022-12-10 13:39:27
律师解答共有4条
你好 找客服处理
建议起诉对方解决
你好：建议起诉对方解决
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
债务债权
1365
在淘宝购买商品卖家发虚假快递，我没收到货，卖家不退款
淘宝虚假发货赔偿标准：向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金，且赔付金额最高不超过100元
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3700
网购没收到货可以申请卖家赔偿吗
人身损害赔偿
3735
淘宝买东西，没收到货，买家也不退款，可以起诉吗
消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
卖家店铺关了还能出来退款吗
消费者协会
3478
卖家已经发货了，我还没收到货可以退款不
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
买了货半月没收到货，我昨天申请退款，卖家拒绝
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1460
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1080
如何退款蛋仔派对
你好，建议协商处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
750
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
665
怎样投诉商家？12315是一个空数
你好！可以向消费者协会投诉
判决抵押无效如何处理
抵押担保
465
我去买东西，商家不卖给我
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
520
但快递公司把它们送到了错误的地方，我该怎么办？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
拼多多买的东西不退，不退
你好，可以发起平台投诉
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
湘西律师
吉首市律师
保靖县律师
凤凰县律师
古丈县律师
花垣县律师
龙山县律师
永顺县律师
泸溪县律师
长沙律师
株洲律师
衡阳律师
邵阳律师
岳阳律师
常德律师
郴州律师
益阳律师
娄底律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权
