法律问答

我被愚弄了，在美容院弄到了会员卡。我不想去，也不想退换，但商户已经表示我不想退换卡。我向消费者协会寻求帮助。因此，消费者协会要求我们自行协商解决，但商家不得退货。我该怎么办？

消费者维权

2022-06-14 16:16:03

当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。
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