法律问答
你好,我在实体店买了一张红木床,发现有很多划痕(安装后10天左右,不是我自己)让我失去了对商店的信任,想退货,可以吗?运费怎么样?
消费者维权
2022-06-13 15:04:29
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
您好,协商处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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