楼上暖气漏水淹了我家，地板塌陷了，责任全责供热单位，供热单位报保险，保险公司来评估，赔偿650元钱，让我们接受不了，想知道这样的问题，应该找谁解决。谢谢
消费者维权
2019-04-01 08:36:43
律师解答共有4条
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我国法律规定，发生侵权行为后可以主张侵权一方进行相应的损害赔偿。因此如果楼上存在漏水的情况下，可以要求其进行相应的赔偿，赔偿的金额为损失的金额，同时受害方还可以请求对方停止侵害，即要求对方尽快修复，防止继续漏水。
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财产保险理赔工作的主要内容包括：
1．确定造成保险标的损失的真正原因。损失的真正原因是判断损失是否属、于保险责任的关键，也是保险赔付的前提条件。因此保险人必须进行全面细致的调查，在调查研究的基础上进行客观分析。
如果保险公司掌握的信息不全面、不真实，或了解的情况不深入，就会给理赔工作带来困难。
2．确定标的损失是否属于保险责任。
3．确定保险标的的损失程度和损失金额。在前两项工作的基础上，保险公司的理赔人员要对保险标的的损失程度和损失金额进行计算。
在财产保险中，通常损失以保险金额为限，除非经特别约定，否则间接损失和非物质损失不在保险范围以内。
4．确定被保险人应得的赔偿金额。在完成前三项工作后，保险公司要根据保险金额、损失情况和损失程度确定赔偿金额。 -
《社会保险法》实施后，因第三人侵权导致工伤的，仍继续适用之前的规定。职工因劳动关系以外的第三人侵权造成人身损害，同时构成工伤的，依法享受工伤保险待遇。如职工获得侵权赔偿，用人单位承担的工伤保险责任相对应项目中应扣除第三人支付的下列五项费用：医疗费，残疾辅助器具费，工伤职工在停工留薪期间发生的护理费、交通费、住院伙食补助费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
