法律问答

您好，我在西宁*总部，拍照，但现在由于特殊情况，不能拍照，想退定金，但他们不能退，这能投诉吗？

2022-12-10 18:15:26

按你们合同的约定来处理
可以请求退款，维护权利的
你好搜集证据起诉解决即可
一般不能退的是定金，但是这并非绝对，满足一定条件的，定金也是可以退的。

根据《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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