法律问答
你好 ,我在淘宝上买了 爽肤水 ,我觉得不好想售后他不理我 ,我该怎么办
消费者维权
2022-06-13 09:47:50
律师解答共有3条
您好,可以收集
证据
直接起诉解决
可以通过诉讼解决问题
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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