法律问答

你好我有一个问题需要咨询。卖方要求全额预付预订酒店4晚和1间客房的费用。卖方提前10天通知卖方不能办理入住手续。卖家说不能取消，拒绝退款！这合理吗？求助

消费者维权

2022-06-13 04:43:37

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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