我买了一年多的电视。早上看电视的时候，有声音，突然没有图像了。售后来家里看的时候说内屏玻璃坏了，说是人为的，没有保修。突然没有图像了。我该怎么办？我的电视是长虹的
2022-06-12 22:21:36
律师解答共有3条
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你好，可以找销售方协商解决，否则找消协
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需要根据具体情况确定
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
