法律问答
你好,我已经12天没用快递寄了,但还没到。物流卡一直停留在一个地方。我催促客户服务了好几天,但没有消息。我还说我一直在找。我该怎么办?
消费者维权
2022-12-10 19:25:59
律师解答共有4条
你好,可以向国家邮政局官网投诉
你好,根据
合同
约定起诉处理
你好,可以投诉解决
若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况,应当根据我国《
快递暂行条例
》的规定,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理。
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