法律问答
我的快递被快递公司送错了地方，应该送到山东青岛，但是送到江苏苏州，已经超过了快递公司公布的时间，导致快递延误，可以申请索赔吗？
消费者维权
2022-06-12 09:55:46
律师解答共有3条
关于快递超时间，根据《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿
你好，建议，搜集
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起诉解决
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