当我从熟人那里买一套衣服时，我没有看到是否有问题。穿了一天后，裤子缝线上的布都烂了，满是洞。布料问题很明显。我让商家给我换一套。商家说她在厂家换不了。别给我换。骂我。我该怎么办？
消费者维权
2022-06-12 07:30:45
律师解答共有3条
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你好，搜集证据诉讼解决
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可以报警处理或起诉处理
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
