当我买了一辆新车并交付时，我发现汽车表面有一个小坑。虽然油漆没有掉下来，但我花了将近50万美元买的那辆车不可避免地让人不舒服。营销人员说帮我修一下，然后在问题上涂上一层漆。后来，当他看到我们非常生气时，他说要赔偿我们2000元。但作为一名消费者，我不想先带新车去修理，虽然这是个小问题，但我也认为2000元是更少的。所以我要求免费买一辆新车，但他们说，让我们自己来取车（在长沙取车，我在怀化订购）我当然不想。如果是的话，我可以直接去长沙买。为什么在这里买。所以我要求退款（我付了5万元定金），但他们拿出了合同，并提出合同规定允许在2000元以内刮擦。是的，问题不在于油漆，而在于坑。如果他想把坑挖起来而不是用油漆填满，他怎么能花2000元把它修好呢。所以我们陷入了僵局。那我该怎么办？
消费者维权
2022-06-12 05:54:28
律师解答共有3条
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可以搜集相关证据及时报警处理
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好，具体什么原因造成的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
