我在实体店买了一条339的羊毛裙，第二天没穿就洗了。洗的时候，水里还有很多浮毛。当时我拍了一张照片，告诉了商家。现在我不想穿这种衣服了。我怕穿完腋下的毛。刚才和商家勾通，低价不退钱，高价补钱。商家不同意怎么办？
消费者维权
2022-06-11 20:45:55
律师解答共有1条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
