法律问答

我开了一家水果店，一个顾客买了一个7.柚子6元，回去发现不好，他要求赔偿1000元，我该怎么办

消费者维权

2022-06-11 16:04:04

双方尽量协商解决解决处理
协商不成，收集相关证据诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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