法律问答
您好,游客应该如何应对强制购物
2022-06-09 19:25:52
律师解答共有3条
当遇到强制消费的情形,可根据该法的第九十二条维护自己的合法权益。即旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼
导游强制要求购物的解决途径:
1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼;
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用
若遭遇旅游强制消费,请保留相关
证据
,是可以向旅游局进行投述的。
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