法律问答

实体店购买的手机只能通过邮件发送。插入卡几个小时后，我发现手机会很热。这家商店必须去售后服务中心，否则将不退款

消费者维权

2022-06-09 17:48:59

可以直接报警处理
你可以向消费者协会投诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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