快递显示已签字，但未收到。我没有接到快递员的电话。快递员犹豫了一下，解释不清楚。他只是说要帮忙找，但结果是没有。第二天，我遇到了他。他说他忘了。他回去再找。到目前为止，他还没有联系我。问卖家该怎么办。卖家说他想联系快递核实。两天后没有结果。在这种情况下，我应该向谁索赔？
消费者维权
2022-06-08 16:01:18
律师解答共有3条
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
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你好，可以起诉主张赔偿
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您好，可以起诉商家
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
