两轮电瓶车从界首开往蒙城时起火。这家物流公司称这是自燃，并拒绝支付赔偿。我该怎么办
2022-06-08 11:48:28
律师解答共有3条
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汽车自燃索赔方法：如果已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种，遭遇汽车自燃时，车主无疑获得一份保障，但是，保险合同一般都规定，保险事故发生48个小时内，如果投保人不及时报案，保险公司有权拒赔；等等
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自燃是一种特定情形下的火灾事故，二者是特别与一般的关系。究竟以何种险别获得理赔，取决于火灾发生的原因认定，不能全然认为只要发生火灾就可以通过车损险获取理赔
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无法协商的，可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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