法律问答
在旅行中,导游亲自袭击了客人。如何投诉
旅游维权
2022-06-08 05:53:34
律师解答共有3条
旅游被骗了可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解也可以提请
仲裁
机构仲裁还可以向人民法院提起诉讼。县级以上人民政府应指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者
建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关
证据
,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
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