你好，我想问的是我在XX买的衣服。当我没有收到衣服时，他们把钱还给了我，把多余的钱还给了我。然后他们说多余的钱已经还给了他们。他们在忙的时候忘了，没有还给他们。他们说现在要把我告上法庭。他们能起诉我吗？
2022-06-08 05:33:37
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
