法律问答
您好：我买了5个月的海尔冰箱，坏了，要求更换或退款
消费者维权
2022-12-11 14:01:54
律师解答共有4条
你好，可向消费者协会投诉
你好，向消协投诉解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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