法律问答
昨天在实体店买了蓝牙耳机,但是没有说明书里的功能,性价比不高,想退货,怕商家不退货怎么办?
消费者维权
2022-06-07 18:26:12
律师解答共有3条
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
您好,建议向消费者协会投诉处理
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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