法律问答

你好,我从我的同学那里买了一部苹果7手机,但刚开始没用就坏了。他说替我换,我为了同学换了。然后他用一台和我的价格不匹配的机器代替了我。当他发现电池有问题时,他还说要替我更换,并承诺没有问题,但我等了很长时间才拿到手机。现在我不能打电话了,如果一个月没用,手机卡就不能用了。现在他说帮我修一下。现在他已经修了一个月没把它拿回来了。每次他提出要求,他都会在明天收回。我现在真的很无助。在更换第三部手机时,他说如果有任何问题,他会直接退款给我。我还有聊天记录的截图。两天前,当我问他这些截图是否有用时,他说它们没用。我现在真的很无助

消费者维权
2022-12-11 15:44:06
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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