法律问答
是的,我货到了不满意,我退货商家会给我退款吗?
消费者维权
2022-06-06 11:51:32
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
你退货是基于什么原因退货呢?是基于销售不出去还是有质量问题?如果是有质量问题的话,这个不需要约定,商家必须要给你退钱!但是如果仅仅是你销售不出去,或者是营业状况不好而退货的话,还需要根据双方的约定情况来决定退货退款的问题
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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