法律问答
我是卖家,客户在这里买奶粉,客户反应收到货物打开,货物损坏,要么奶粉纸箱腐烂,要么婴儿罐装玻璃瓶破碎,给了我不好的评论,我该怎么办
食品安全
2022-06-05 10:23:16
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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