法律问答
一年前,我退了一个快递 忘了填写快递号码 现在我看到了交易记录 我没有按时发货,但我了快递 卖家没有联系我 快递单号我找不到 怎么办
物流纠纷
2022-12-11 21:11:16
律师解答共有4条
协商不成可起诉解决
您好,建议直接报警
如果无法协商,建议诉讼处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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