法律问答
你好半年前我在网上买了预售商品,但今天我想更改地址。我按错按钮退款了。退款成功,但商店已关闭。我想买这些商品。我怎么才能找到商店?继续买东西吗?
消费者维权
2022-06-04 09:57:54
律师解答共有3条
你好,可向消费者协会投诉
可以进行投诉沟通处理为好
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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