法律问答
我在网上退款，还没有发货，然后我告诉商家退款，然后他不回复也不退款
消费者维权
2022-12-11 21:46:56
律师解答共有4条
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
你好：可以起诉解决看
证据
了
你好，建议投诉解决
卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。
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