法律问答
你好,几天前我在网上买了一件羽绒服。我不太喜欢。然后我把它退了回去。但现在钱还没有到。我在找谁?商人表示已经退款了。
消费者维权
2022-12-11 23:17:50
律师解答共有4条
你好,找消费者协会协调
你好,建议你报警处理
建议报警,由警方处理
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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