法律问答
我送的快递完好无损。收信人说外包装不错,但内包装破损,货物减少。如果收件人要求退货,我该怎么办?
物流纠纷
2022-06-02 15:01:44
律师解答共有3条
你好,可以起诉维权
您好,建议起诉维权
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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