法律问答

你好，我买了一个学习机器人，保修了一年，现在有系统问题让自己花钱修理，我想问这种情况是否可以退货

消费者维权

2022-12-12 01:14:48

收集证据，结合法律关系和实际情况协商或通过法律途径解决
您好，可以找客服协商看能否解决
协商或是诉讼处理
经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱，经营者在保修期内有义务履行免费修理义务；非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

李春雨专职律师

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