法律问答

你好，我在美容院没有祛斑，但是因为祛斑，我的脸变成了大斑点。这很可怕。美容院不退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-06-02 08:10:16

你好，建议协商或者根据合同处理
你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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