法律问答

我在拼多多买了两本书，但没有收到。商人拒绝退款。

消费者维权

2022-06-02 06:58:25

你好，协商不成，可以起诉解决
您好，建议向拼多多平台投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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