法律问答
你能起诉他们吗?口头承诺,我可以和消费者协会抗争吗?
消费者维权
2022-06-02 05:41:34
律师解答共有3条
你好,可以要求退款
提供
证据
,
仲裁
解决
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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