法律问答
你好，我在国庆节前订了酒店全额付款，结果酒店说入住前一天停电不入住，假期再订房间很贵，酒店说只退款不赔偿，合理吗？
消费者维权
2022-12-12 07:04:09
律师解答共有4条
一般按
合同
约定处理
根据合同及具体情况、
证据
处理
建议和酒店协商处理，每个酒店规章制度不同
酒店已经退房后一般情况下不能索赔。因为客人入住酒店时已经与酒店达成合同，客人有维护酒店设施不受损的义务，除非客人在使用过程中对给酒店带来了额外的工作负担，那么酒店有理由寻求赔偿。
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