法律问答

我从一个卖二手手机的人那里买了一部手机，然后他们发错了货。我要求退款，然后退回错误的货物。然后对方没有拿快递或退款

消费者维权

2022-06-01 09:18:10

你好，及时报警解决
你好，这种情况建议报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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