法律问答

你好，我今天在一家卖婚纱的小店订了一件婚纱。我晚上想了想。我不要。我已经付清了全部金额。在这种情况下，我可以要求商家全额退款给我吗？

消费者维权

2022-05-31 16:37:02

如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
按照合同约定处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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