法律问答
在淘宝上买东西,自己退款怎么跟快递员说要退款,找不到话题怎么办
消费者维权
2022-12-12 13:28:17
律师解答共有4条
建议协商解决争议
向客服投诉或报警处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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