法律问答

律师你好！我在拼多多买了一件衣服，实物和图片不一致，我要求退货，商家同意，但我退货了，商家没有处理怎么办

消费者维权

2022-12-12 13:35:18

你好，建议你给消协投诉
协商或是诉讼处理
你好建议和客服人员沟通
实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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你好，结合具体情况分析处理

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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