法律问答

我买了三无产品。商家要我退货还能要求赔偿吗？我走了5公里才拿回货物，发现是三无产品，商家又给我退货了。

消费者维权

2022-05-30 08:03:23

欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任：不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
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