法律问答

你好，我家是快递公司。顾客自己拿走了礼品盒。我敲打了外包装，把它寄到了那个地方。外包装完好无损。客户签了名。当他在家里打开它时，发现里面的东西被损坏了。让我来补偿。我应该赔偿吗？

2022-05-29 22:13:29

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿
快递损坏赔偿法律依据。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任
产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
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