法律问答

最近，我还接到一个电话，说你的手机号码可以收到一部米粉智能手机和一张500元的手机充值卡，然后买了它。结果，它在三天内到达。当我使用那部手机时，我觉得它无法工作。使用了一段时间后，手机变得很热。这是有害的。他们说我可以在七天内得到退款。我拿到后要求退款，谁知道电话还没接

消费者维权

2022-05-28 17:56:43

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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何伟利律师

广东品阳律师事务所

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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