我父亲在电视广告中看到双蛋机器人有助于孩子们的学习，所以他买了一个。农村地区没有网络，所以他无法使用。他想退货，但对方没有退货。我该怎么办
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2022-05-28 13:44:08
律师解答共有1条
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网络环境下消费者维权途径有如下几种：
1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。
2、网上报案。
3、向消费者协会投诉。
4、向快递公司投诉。
5、向12345市民服务热线
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
