2015年，我在网上买了2200个紫牙乌手镯。现在核实质量和产地与产品详情页面不负，价格超过市场价格的一半。还有什么办法可以理赔或退货吗？
消费者维权
2022-05-26 09:38:16
律师解答共有3条
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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消费者在网络购物中遇到质量问题的，可以依法要求卖家退换货以及理赔赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
