法律问答

我买了一部手机，但是发的根本不是我想要的。然后对方让我发手机退款。结果退款后一直拖延，说出差。我现在该怎么办？

消费者维权

2022-05-25 20:17:37

你好，可以去投诉
可以向平台客服投诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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