法律问答

你好，我在X上买了一款女性调理产品。当我收到商品时，我没有打开就付款了。当我回家时，它与描述不符。如果卖家拒绝退货，我该怎么办

消费者维权

2022-05-25 13:23:03

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
可以向他们客服反应
你好这种情况可以起诉的
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