你好，我开了淘宝天猫旗舰店。顾客退回的不是我们公司送来的正品。货物的价格不到2000英镑。我们怎样才能保护商人的利益？
消费者维权
2022-05-25 08:53:46
律师解答共有3条
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网购消费者的权益的保护方式是：
1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务；
2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务；
3.规制网络消费格式合同；
4.网络消费者权益的合同管辖保护；
5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权，等等 -
请问是什么原因导致的你的损失
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
